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Prelevement ,abonne ,pourquoi je suis prelevé de 11ou12 en plus de mon abonT

CLAUDE48014380
CLAUDE48014380
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CLAUDE48014380
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Publié le
20 mars 2021
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3 réponses
Consultations
110 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

pourquoi, je suis prelevé de 11et12€ en plus de mon abont . Merci de votre reponse

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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Bonsoir Gautier, 

Les membres de cette communauté n'ont pas accès aux dossiers personnels. 

Vous devez contacter le service clients pour votre question. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.

GAUTIER33390437
GAUTIER33390437
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GAUTIER33390437
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Publié le
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r

Bonjours j’ai eux deux prélèvements sur mon compte bancaire et j’ai plus d’abonnement comment cela se fait ?

pierrickand
pierrickand
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Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour

C'est un. Prélèvements de Canal+/Canalsat qui est mentionné sur votre relevé ?

Si oui, contactez les depuis la page de contact de l'espace client.

Regardez aussi l'historique des prélèvements sur l'espace client page abonnement.

Si non, c'est quoi exactement qui ets mentionné pour le prélèvement ?