Alors j’ai réussi à trouver quelqu’un de compétent après je ne sais combien d’essais. Appelez le 3910 et précisez bien que c’est l’abonnement digital. Vous pouvez faire avec le conseiller directement l’abonnement par téléphone. Une fois le téléphone raccroché 5 minutes après ça fonctionne. Ça peut prendre jusqu’à 30 minutes d’attente pour l’activation du service.. Courage

Bonjour Saïd - Equipe CANAL c'est déjà fait j'ai passé tout mon samedi à echanger des mails entre le support android de canal + et GOOGLE.
La réponse de votre support est
"Malheureusement, il n’est plus possible de réactiver un abonnement depuis le Google Play Store depuis août 2020."
En attendant personne ne réactive mon abonnement et personne ne me rembourse !!! Chacun dit que c'est la faute de l'autre

PS: j’ai réactivé les droits mais rien ne se passe

Je suis dans le même cas, j’ai contacté canal+ qui ne peuvent rien faire sur my canal et n’ont même pas de numéro à joindre. Incroyable on paye et on a aucun contact en cas de problème

Bonjour,
J'avais un peu rapidement une première réponse, comme si vous étiez abonné avec engagement, que je viens de supprimer.
A la relecture je pense que c'est un abonnement digital donc c'est normalement sur votre mobile qu'il faut aller à partir de "En Plus" (les 3 petits points en bas à droite) dans Paramètres /Mon compte/Mise à jour des droits/Réactiver