Ce soir, comme par miracle (?) tout est à nouveau entré dans l'ordre. Pourvu que ça dure! Un grand merci à vous tous, particulièrement Barbieluna mais aussi Estelle de l'équipe Canal +.

Merci à Barbiluna. J'ai tenté de réactiver plusieurs fois, malheureusement toujours avec le même problème sur PC: marche normalement pour le Live, ne fonctionne pas pour le Replay (message d'erreur comme si je n'étais pas abonné) et absence de Cafeyn, Izneo...etc. Avec le temps tout reviendra peut-être dans l'ordre: je vais essayer d'être patient.

Bonjour Jipicorbet essayé de réactiver vos droits et relancer l'application

Merci Estelle pour ce message encourageant. Mais pour moi il n'y a rien de changé: l'accès aux services de replay, ainsi qu'à Cafeyn etc... est toujours impossible depuis hier depuis mes deux PC (je ne serais même pas abonné!). Cela m'a quand même permis de constater que l'on vient d'ajouter unilatéralement à ma formule un abonnement payant aux chaînes Ciné Séries. Ce n'est pas la première fois. Je viens de le résilier mais je dois payer quand-même pour trois mois! Sinon tout va bien.

Le seul à ne pas s'exprimer sur le sujet, c'est finalement Canal Assistance. On avance ...!

MEME PB§ DEPUIS MON ORDI ACCES REFUSé "j'aurais plus de 4 appareils connectés";;;;c'est faux! par contre l'acces est possible depuis ma télé!
j'ai un rv mardi matin avec l'expert!!!! commencent a me gaver serieux!

J'ai exactement le même problème depuis cet après-midi et n'ai trouvé aucune solution (relances, changements de mots de passe etc...). Je passe par une Freebox Révolution. Sur PC depuis le site MyCanal j'accède à mon compte sans problème, et sur mon espace client Canal+ j'ai un encadré de bienvenue Free avec les éléments de mon abonnement. Mais dans tous les cas l'invitation à s'abonner subsiste sur la page MyCanal, et si je peux regarder les vidéos en direct sur les chaînes inclues dans l'abonnement, c'est impossible pour le Replay . Très bizarre... et énervant!

Même problème aujourd'hui 4 juillet
Connexion sans problème via le décodeur-Téléchargement de films possible
Mais en se connectant sur mycanal via navigateur firefox : impossible d'accéder.
Proposition "découvrir nos offres" pour pouvoir visionner ou télécharger.
Alors

Bonsoir problème identique
Que se passe t'il ?
On fait quoi ?

idem, on me dit que je suis bien abonnée, mais je n'ai plus accès à rien !

Je suis exactement dans le même cas et j'aimerai beaucoup savoir quoi faire !!