Sujet en attente de réponse
Réponses de la communauté
Bonjour Roland,
Ce souci ne semble pas général. Dans un premier temps, je vous invite à effectuer un reset électrique complet de votre box. Si le souci persiste, effectuez une réinitialisation (boutons Retour et OK avec votre télécommande).
En dernier recours, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique pour effectuer un diagnostic.
Bonjour
J'ai le message erreur de lecture veuillez réessayer ultérieurement sur canal a la demande dès que je veux lancer une vidéo
J'ai une box orange VDSL2
D'où peux venir le problème ?
Merci d'avance
Bonjour Annick et Didier,
Si le message d'erreur persiste après avoir redémarré votre décodeur, je vous invite à effectuer une réinitialisation de votre décodeur. Appuyez simultanément sur les touches Retour et OK pour afficher le menu technique Orange (et rendez-vous ensuite sur Réinitialiser).
Tenez-nous informés.
box orange fibre
Bonjour Didier,
Pouvez-vous détailler votre souci et nous expliquer votre souci ?
box orange adsl
decodeur tv uhd
Bonjour,
Pouvez-vous s'il vous plaît nous préciser le modèle de votre décodeur ainsi que votre mode de réception ?
Merci
