Ce sujet a été résolu
Betty Saison 1 épisode 2.
- ctroncy
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Bonjour,
L'épisode 2 de Betty (A la demande ou MyCanal) ne peut être visionné. Au bout de quelques instants l'épisode suivant (3) est lancé... Comme si le système pensait que l'épisode 2 était terminé.
Cordialement
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- Estelle - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je suis ravie que le problème soit réglé, nous tâcherons de résoudre le problème sur l'épisode.
Belle journée à vous,
Réponses de la communauté
- ctroncy
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Pour info en désactivant le passage automatique à l'épisode suivant j'arrive à visionner l'épisode en entier. Il doit y avoir une donnée erronée pour cet épisode.
Cordialement
- ctroncy
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Bonjour,
Merci de regarder le souci.
Ceci se passe en mode replay avec MyCanal sur Samsung S10+ et avec le décodeur canal G9 .
Au bout de 3'28'' s'affiche l'information "passage à l'épisode suivant", puis automatiquement au bout de 9 secondes l'épisode 3 commence.
Coridalement.
- Estelle - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pouvez-vous nous préciser depuis quel équipement constatez-vous ce manque ? Nous ne constatons qu'un problème de miniature sur la Saison 2 de la série Betty depuis OCS.
Belle journée à vous,
