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Problème d'accès à Canal à la Demande
- sosocouc
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Je n'ai plus accès à Canal à la demande depuis ma box
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@pierre henri36930520
Quel système d'exploitation et navigateur internet ? Leurs versions ?
Ils sont à jour ?
Avez vous essayez un autre navigateur internet ?
De vider le cache et les cookies du navigateur internet ?
Ou d'utiliser l'application myCanal du Windows Store si jamais vous êtes sur Windows 10 ?
- pierrickand
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@sosocouc
Vous avez donc bien un décodeur, mais fourni par Bouygues.
Une "box TV", qui sert à décoder des chaînes de TV payantes, c'est un "décodeur".
Sinon la 2e question, que se passe-t-il exactement ?
Essayez aussi un redémarrage électrique du décodeur et une réactivation des droits depuis l'espace client page matériel.
- sosocouc
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Je n'ai pas de décodeur, c'est via ma box Bouygues
- pierrickand
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Bonjour
Quel decodeur avez-vous ?
Que se passe-t-il exactement ?
