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Pass culture mes abonnements introuvable

Alexandre42252681
Alexandre42252681

Alexandre42252681

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Bonsoir,
J’arrive pas à activer mon pass culture je ne trouve pas mes abonnements sur le site canal

Réponses de la communauté

Kader49308254
Kader49308254

Kader49308254

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J’étais abonné à l’offre MyCANAL avec mon pass culture mon abonnement est fini et
Je souhaite me réabonner à l’offre MyCANAL avec mon pass culture
J’ai essayé je n’arrive pas

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonsoir Clara,


Comment avez-vous souscrit à votre offre CANAL+ exactement ? 

Notez qu'en vous rendant sur votre ESPACE CLIENT, rubrique Abonnement, vous trouverez le détail de votre offre.


Clara52135519
Clara52135519

Clara52135519

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pareil pour moi, je ne sais pas a quoi j'ai accès avec mon pass culture

Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.

sofiane51786201
sofiane51786201

sofiane51786201

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Bonjour, j’ai reçu un prélèvement de de 21,99€ de canal+ alors que je ne me suis jamais abonné. En utilisant mon pass culture à la Fnac un vendeur m’a vendu 3 mois gratuit canal+ .Mais je souhaite résilier et je n’ai aucune idée de mes mots de passe adresse mail j’ai essayé toutes les combinaisons possibles mais ça ne marche pas. Je ne peux pas joindre le service client car je n’ai pas de compte abonné . Merci, en l’attente de votre réponse

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

Estelle - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,


Afin que nous puissions vous aider, nous arions besoin d’accéder à votre abonnement, ainsi je vous invite à contacter notre Service clients.

Ils vous aideront à activer vos droits.


Belle journée à vous,