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Bug complet favoris et mes videos

fangio44521
fangio44521

fangio44521

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Depuis quelques jours les favoris affiches, les lectures en cours ne sont pas les miens. Plus de possibilite de reprendre ou je suis resté. Repart a zero a chaque fois. Bref que des bugs

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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4
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@cedric.richard
Il n'existe pas d'application myCanal sur la Révolution. Il y a un univers des chaînes Canal+, mais qui ne s'appelle pas myCanal.

Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.

cedric.richard
cedric.richard

cedric.richard

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J'ai ce même problème sur Freebox Revolution.

Dans l'apply mycanal de la Freebox Revolution, j'ai des favoris que je n'ai pas choisi et un historique bidon (une dizaine de films et séries à peine commencés mais que je peux "reprendre") par contre, rien à signaler sur canalplus.com, les favoris et les programmes dans "continuer la lecture" sont les bons. (du coup j'imagine que c'est l'appli qui déconne et pas un piratage ou l'utilisation du compte par quelqu'un d'autre)

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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4
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Bonsoir,

Sur quel matériel ?