Sujet en attente de réponse

relance facture impayée

NATHALIE20082486
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Il n'est pas question que je régularise la facture impayée. Je n'ai plus d'accès à Canal plus depuis l'installation de la fibre par SFR le 24 mai 2021. J'ai fait opposition auprès de ma banque car aucune solution n'a été trouvée par vos services. J'ai fait plusieurs réclamations à ce sujet et plusieurs appels. Je suis très mécontente de vos services.

Réponses de la communauté

BRUNO48793243
BRUNO48793243

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contactez le service client au 0805204020 du lundi au samedi de 8 heures a 22 heures
le dimanches de 10 heures a 20 heures

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.

C'est depuis la page de contact de l'espace client pour les joindre.

Quand vous avez changé de decodeur chez SFR, le nouveau a bien été déclaré sur votre espace client page matériel ?