Sujet en attente de réponse
Contenu bloqué sur l’application my canal
- Patricia509710
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Bonjour
Je suis en vacances en Martinique et impossible de regarder mes séries sur my canal. « Contenu bloqué » apparaît sur un écran noir à chaque fois. J’utilise un iPad ou j’ai désinstallé et réinstallé l’application et ça ne marche toujours pas. Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Suivant le contrat, un abonnement Canal+ en France métropolitaine et Monaco n'est utilisable que dans cette zone, et en déplacements ponctuels dans les autres pays de l'UE (du fait d'une directive européenne).
Les DOM-TOM sont donc hors zone contractuelle.
Ils faut un abonnement dans ces zones pour y accéder.
Essayez éventuellement d'utiliser votre connexion mobile en itinérance, et non pas une connexion Internet locale. D'après des retours, cela fonctionne parfois.
