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Perte sous titres malentendants de France 3

Eech5624c
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Perte sous titres malentendants de France 3 avec le décodeur cube ancien noir et blanc depuis le 22 juillet après midi

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Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Wothie,

En effet, le souci semble concerner uniquement le décodeur CANAL+ et le CUBE. France 2 et France 3 semblent les seules chaînes touchées par cet incident.
Nos équipes techniques investiguent actuellement à ce sujet.

Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

wothie
wothie
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wothie - Même problème répétitif sur téléfilm FR3 avec nouveau décodeur. Curieusement, le sous-titrage fonctionne sur les autres émissions (journal télévisé) et sur la tablette.

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Un incident connu de nos équipes techniques est en cours.

Belle journée à vous,

franz4
franz4
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Les sous-titres ont réapparu hier 26/7, et disparu à nouveau aujourd'hui.
Canalsat et nouveau décodeur.

franz4
franz4
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Le problème date de plusieurs jours et concerne aussi les décodeurs plus récents.
C'est un pb canalsat et france3

Dominique32004004
Dominique32004004
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pareil pour moi, alors que j'ai le nouveau décodeur