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Disney + offert impossible à activer

oliv1981
oliv1981
Niveau
0
27 / 100
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Nom de l'auteur
oliv1981
utilisateur
Publié le
23 juillet 2021
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
193 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Canal me propose Disney + inclus dans mon abonnement jusqu'au 31 Octobre comme avantage fidélité, mais aucun moyen de l'activer. Quand j'essaie de me faire il me dit que je n'ai pas l'offre éligible ou je dois modifier ma formule, alors que pourtant ils me le proposent sur mon espace client et par mail...

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550 ko
23 juillet 2021
Traité
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370 ko
23 juillet 2021
Traité
Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"