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Disney + offert impossible à activer

oliv1981
oliv1981
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Canal me propose Disney + inclus dans mon abonnement jusqu'au 31 Octobre comme avantage fidélité, mais aucun moyen de l'activer. Quand j'essaie de me faire il me dit que je n'ai pas l'offre éligible ou je dois modifier ma formule, alors que pourtant ils me le proposent sur mon espace client et par mail...

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

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