Sujet en attente de réponse

Replay avec code erreur

PHILIPPE4117955
PHILIPPE4117955

PHILIPPE4117955

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
Lorsque je veux revoir certaines émissions en replay j.ai un code erreur, mais que sur certaines
Qui peut m.aider?
Merci

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir vendyssee,


Ce souci peut être résolu grâce à une réinstallation complète de myCANAL. Pouvez-vous tester et nous faire un retour ?

vendyssee
vendyssee

vendyssee

Niveau
0
11 / 100
points

Message erreur conso-411 cela m’indique un pb de flux sur iPad
Message erreur technique sur serveur vidéo à la demande

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Afin de pouvoir reproduire l'anomalie,pourriez-vous nous communiquer quelques exemples de contenus ainsi que le matériel utilisé pour les visualiser ?

Merci.