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Abonnement résilié sans mon consentement

MARION48970466
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Niveau
0
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points

Mon abonnement a été résilié sans mon approbation, et il m'est impossible de le réactiver manuellement depuis mon espace client alors que la CB associée est à jour et bien approvisionnée.
Est ce que cela vous est déjà arrivé ?

Réponses de la communauté

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

Estelle - Equipe CANAL

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour,


Je suis navrée de la gêne occasionnée, afin de résoudre cet incident, je vous invite à joindre directement le Service clients, ils pourront vous aider à réactiver vos droits.


Belle journée à vous,