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Accès canal + à la demande sur free

jkoukane
jkoukane
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jkoukane
utilisateur
Publié le
31 juillet 2021
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3 réponses
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89 vues
il y a plus de 2 ans
sujet
q

Bonjour
Je n’arrive pas à lancer un film sur Free pour canal plus à la demande

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1,8 Mo
31 juillet 2021
Traité
Thème
Services

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.

kekeboy47
kekeboy47
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kekeboy47
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Bonjour j'ai le même problème.
Lorsque je lance un film ou une série le message suivant apparait : "erreur technique" et en dessous j'ai un onglet réessayer.
J'ai débrancher plusieurs fois la freebox serveur et player mais rien n'y fait.

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL
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Equipe
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Estelle - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser ce qu'il se passe lorsque vous appuyer sur le bouton "PLAY" ? Avez-vous un message d'erreur ? Un freeze de l'écran ?

Merci à vous,