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Accès canal + à la demande sur free

jkoukane
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Bonjour
Je n’arrive pas à lancer un film sur Free pour canal plus à la demande

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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,

Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.

kekeboy47
kekeboy47

kekeboy47

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Bonjour j'ai le même problème.
Lorsque je lance un film ou une série le message suivant apparait : "erreur technique" et en dessous j'ai un onglet réessayer.
J'ai débrancher plusieurs fois la freebox serveur et player mais rien n'y fait.

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

Estelle - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser ce qu'il se passe lorsque vous appuyer sur le bouton "PLAY" ? Avez-vous un message d'erreur ? Un freeze de l'écran ?

Merci à vous,