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Plus accès à canal depuis ajout de canal série par free

riiane
riiane

riiane

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Bonjour,
Depuis que j'ai accepté l'offre gratuite par Free pour avoir Canal Série, mon appli / espace client sur l'ordi ne me donnent plus accès à canal (que je paye pourtant toujours !).
Sur mon compte, mon abonnement est seulement "canal série" et plus de trace de mon bonnement canal normal....
Avez-vous déjà eu le cas ?
Merci

Réponses de la communauté

Guillaume26474548
Guillaume26474548

Guillaume26474548

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Oui moi et toujours en cours ,sur l'espace client je n'est accès à mon compte free

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

Estelle - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,


Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, afin que vous puissiez réguler votre abonnement, ainsi que votre offre VEEPEE je vous invite à contacter notre Service clients.


Belle journée à vous,

FRANK4844730
FRANK4844730

FRANK4844730

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J’ai exactement le même problème, j’ai souscrit un abonnement à tarif préférentiel via Veepee, et depuis que j’ai activé l’offre canal plus séries , je n’ai plus accès aux chaînes canal+ normal et décalé !
Comment faire ?