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abonnement passculture
- Nom de l'auteur
- mimil utilisateur
- Publié le
- 2 août 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 97 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
bonjour, je viens tout juste d’acheter canal+ avec mon pass culture l’argent a été retirer du compte passculture mais sur my canal que ça soit l’application ou le site internet c’est impossible de visionner quoi que ce soit.
Ça me dit : votre abonnement ne vous permet pas de regarde ceci ou truc dans le style alors je ne comprends vraiment pas merci de m’aide au plus vite svp
Message édité : merci de ne pas poster vos données personnelles en public sur CANAL+ Assistance
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Réponses de la communauté
Bonjour Maé52446831,
Pouvez-vous nous donner plus de détails ? Sur quel équipement ? Quel est le message d'erreur ? Votre ESPACE CLIENT indique-t-il bien que l'abonnement est actif ?
Bonjour, je rencontre le même problème il m'est impossible de visionner quoi que se soit. Il est également impossible de contacter le service client via notre abonnement.
Cordialement
Bonjour,
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, je vous invite à contacter notre Service clients, ils vous aideront à activer vos droits.
Belle journée à vous,