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Interruption par Netflix et absence RMC

Marc24198367
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Bonjour,

Je viens de me rendre compte que toutes les chaînes RMC sport auxquelles j’étais abonné, ont disparues sans aucune informations de votre part , ni aucun geste pour compenser ce manque

De plus , une publcité tapageuse pour Netflix apparaît très fréquemment en coupant le film ou l’émission suivie sur les chaînes canal....j’espére que vous pourrez intervenir le plus rapidement possible pour remédier à ce problème

Vous pouvez me contacter au xxxxxxxxxxx


**n° de téléphone édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client sur le forum d'assistance Canal+, mais des abonnés.
Et c'est aussi indiqué de ne pas donner d'informations personnelles en public sur internet. Donc faites attention à qui vous appel maintenant.

Pour RMC Sport, vous l'aviez peut être eu offert pendant un certains temps ? Personne, je l'ai eu pendant près d'un an et demi, jusqu'à Juin dernier. Mais ça n'a jamais été inclu dans ma formule.
C'est inclu uniquement dans l'offre Intégrale.

Pour la publicité Netflix, sur quel matériel avez-vous le problème ? En live ou à la demande ? Si à la demande, sur quels programmes ? Car pour certaines chaînes de la TNT gratuite, et les contenus en clair de Canal+, il y a de la publicité.