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enregistrer Paramount channel

Alain2482841
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pourquoi je ne peux pas enregistrer Paramount Channel (décodeur orange)

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Hsergio,


Pouvez-vous m'indiquer le nom de votre formule d'abonnement ? Pouvez-vous également faire un test sur une autre chaîne ?

Hsergio
Hsergio

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Salut Olivier
j'ai une Livebox Orange fibre optique , je regarde un film sur Paramount , lorsque je veux enregistrer par le bouton rouge ou par le formulaire , on me demande de régler l'heure de fin et aussitôt après avoir validé , j'ai le message qui dit que je ne suis pas abonné

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Hsergio,

Je viens de faire le test sur une box Orange et je parviens à enregistrer la chaîne Paramount Channel.
Pouvez-vous faire le test sur d'autres chaînes et m'indiquer si le souci est le même ? Comment effectuez-vous l'enregistrement ? Par exemple, appuyez-vous sur le rond rouge de votre télécommande pour enregistrer en direct ?

Hsergio
Hsergio

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sur box Orange , impossible d'enregistrer Paramount....Canal m'informe que le problème est général et que le service technique est dessus

Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Alain,

Quel message d'erreur obtenez-vous exactement ? Pouvez-vous faire le test avec une autre chaîne et m'indiquer si le souci est identique ?