Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Chaînes demandant de bénéficier de l'offre telles Arte, BFM....a partir de la bbox Bouygues

cvicente
cvicente
Niveau
1
135 / 750
points
Nom de l'auteur
cvicente
utilisateur
Publié le
22 août 2021
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
108 vues
il y a environ 3 ans
sujet
q

Dans l'univers Canal via la box tv de Bouygues énormément de chaînes ne fonctionne pas et invite à à contacter le service client telle Arte. Je trouve cela scandaleux !

16295882996746224069386102816017.jpg 16295882996746224069386102816017.jpg
16295882996746224...
3,1 Mo
22 août 2021
Traité
Thème
Services

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Lyne,


Avez-vous effectué une réactivation de vos droits comme le préconisait Pierrickand sur son conseil à cvicente il y a quelques jours ?

LYNE4103026
LYNE4103026
Niveau
1
229 / 750
points
Nom de l'auteur
LYNE4103026
utilisateur
Publié le
réponse
r

même problème plus de arté avec fournisseur bouygues depuis 10 jours

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour

Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.

Si pareil, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.