Sujet en attente de réponse
Incident : remontée intempestive de sujets obsolètes
- Nom de l'auteur
- jcp77 utilisateur
- Publié le
- 22 août 2021
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 173 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Depuis quelques jours, de vieux sujets remontent sans aucune raison (aucune nouvelle réponse).
- soit un individu mal intentionné s'amuse
- soit il y a un problème d'algorithme
Des investigations sont à mener.
Merci
- Thème
- Services
Réponses de la communauté
Bonjour,
Ces sujets remontent certainement car nous en avons mis à jour quelques uns comme l'indique JM0805. Nous n'avons pas de moyens techniques pour changer la date de ces derniers ou de ne pas les faire remonter.
Leur mise à jour étant bientôt terminée, les messages de ne devraient bientôt plus remonter de la sorte.
Je vous remercie de votre patience.
Dans ce cas là, soit il faut changer la date, soit le sujet ne doit pas remonter.
Bonjour,
@jcp77, les "certains" sont nos CM .
Etonné d'avoir vu remonter ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2361476-sfr-guide-utilisation-service-demande-canal-box-thd
j'ai posé la question et obtenu cette réponse d'Olivier le 10 août 2023
Le sujet est remonté car nous l'avons mis à jour en conformité avec les normes
d'accessibilité (pour nos abonnés malvoyants). Aucun message n'a été modéré ou > supprimé.
Et ça continue, certains s'amusent bien...
Bonjour JM0805, ok merci pour votre réponse.cdlt
Bonjour,
Ce problème existe depuis des années malgré le changement de version de " l'entraide" qui est devenue "Assistance"
Des qu'on modifie, ne serait ce que d'une lettre, et bien entendu si on on supprime une de nos réponses le sujet remonte!
Ce n'est pas faute de l'avoir demandé maintes fois, les 4 décrypteurs (ou anciens décrypteurs) qui on répondus doivent s'en rappeler!
Bonjour à tous, il faut arrêter de remonter des sujets sans aucune raison , la méthode algorithmique à le “dos large” ???
Ça devient pénible et affligeant et déplorable .
Quand aux personnages malintentionnés ce sont peut-être des imbéciles !!!! Alors je me dis donnes - leurs une promotion ….
Bon après-midi cdlt
J'ai remarqué aussi ce petit souci.
Moi aussi je connais le petit truc pour faire remonter un message sans y répondre ;)
- Nom de l'auteur
- Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) utilisateur
- Publié le
- 22 août 2021 à 19h25
- réponse
- r
Moi je ne plaide pas coupable, je n'ai rien fait.
C'est juste pour intervenir pour dire que je connais le tour de magie mais que bien évidemment il n'est pas possible pour des magiciens de dévoiler leurs tours.
Désolé.
Je crois plutôt qu'il s'agit d'une énième défaillance Canal avec ce logiciel inabouti.
On ne peut rien dire, c'est un tour de magie.
Et vous faites ça comment, sans rajouter et/ou supprimer des réponses ?
Bonjour,
Je plaide coupable aussi.
Ce qui mettra fin à vos interrogations.
Bonjour
Je plaide coupable... je dépoussiérais mon historique (✿◠‿◠)
Désolée pour la gêne occasionnée... o (^‿^✿)
Belle fin de journée ☼