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offre canal+ serie gratuit avec free ne fonctionne pas que faire?

YANNICK52095060
YANNICK52095060

YANNICK52095060

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je viens de souscrire a l'offre canal+ serie gratuit de free mais ca ne fonctionne pas que faire?
merci

Réponses de la communauté

EMILIE52068484
EMILIE52068484

EMILIE52068484

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J'avais le même problème.
Effectivement comme a répondu un utilisateur précédent, sur la Freebox il faut aller dans le service "vidéo à la demande" et ensuite sélectionner canal+série.
J'ai dû redémarrer la Freebox (paramètres /redémarrer le Freebox player) avant que cela ne fonctionne.

CECILE52111806
CECILE52111806

CECILE52111806

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J’ai eu le même problème
J’ai eu le service client de canal plus en ligne
Cette offre ne fonctionne qu’en digital donc pas sur la TV…

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Sur votre Freebox ou sur myCanal ?

Sur la Freebox, vous allez bien sur l'application Canal+ Séries disponible dans la rubrique vidéo à la demande où Applications de la Freebox ?

Sur myCanal, vous êtes bien connecté au compte créé pour cette offre SVOD Canal+ Séries?