Sujet en attente de réponse
Délai d'activation après souscription
- Nom de l'auteur
- Alice52215382 utilisateur
- Publié le
- 30 août 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 2542 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai souscrit il y a quelques heures un abonnement en ligne Canal plus séries. J'ai reçu le mail de confirmation et celui d'activation mais je n'ai pas accès aux séries canal. Lorsque je me connecte, le site me demande de souscrire une offre pour avoir accès au contenu... Savez-vous s'il y a un délai pour pouvoir accéder au contenu canal après souscription ?
Merci
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Essayez de passer par votre espace client. Dans la rubrique « matériel », cliquez sur réactiver mes droits.
Si cela ne fonctionne pas, appelez un conseiller qui se chargera d’activer vos droits, cela prend environ 5-10 minutes.
