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Lettre recommandée avec accusé de réception pour résilier canal + perdue par la poste. Comment faire? Merci

martine8746899
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Bonjour j'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception le 27 août pour résilier mon abonnement canal + . La poste a perdu mon courrier. J'ai le justificatif de dépôt de ce .courrier, comment puis je faire valider ma résiliation et transmettre mon justificatif au service résiliation svp? Cordialement. Martine F

Réponses de la communauté

Bonjour Martine,


Si vous avez scanné ou photographié le justificatifs, vous pouvez le joindre à une réclamation sur votre ESPACE CLIENT, rubrique CONTACTS.


Ou par courrier à cette adresse : 

Service Clients CANAL+
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9