Sujet en attente de réponse
Réclamation suite contacte téléphonique
- AnthvnyR
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Bonjour ,je viens de vous contacter pour une demande de modification abonnement etant client depuis plus de 15 ans et j ai eu une reponse favorable au telephone ce jour et le mail suivant dit impossible donc j aimerais savoir si j obtiens bien une remise avec l abonnement proposé à 32 e mois ou je veux les modalités de résiliation .merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Jonathan22816773
Ils doivent vous rembourser par la suite.
Si ce n'est pas le cas, contacter le service client.
- Jonathan22816773
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Bonjour j'ai pris la formule d'essai canal plus puis j'ai résilié le lendemain pour être sûr de ne pas oublier de le faire en fin de mois mais mon abonnement a été immédiatement coupé et j'ai payé 20€et quelques pour une soirée
- bleuazur1987
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Sauf qu'ici vous n'etes pas relié au service client mais à de simples abonnés comme vous. Personne ne pourra apporter une réponse personnalisée en fonction de votre dossier. Merci d'appeler directement le service client.
