Sujet en attente de réponse
a propos de vos données
- Nom de l'auteur
- anne 500 utilisateur
- Publié le
- 2 septembre 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 568 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour
depuis ce matin à chaque allumage du décodeur j'ai le message suivant
"Groupe Canal+ et ses filiales ( membres du groupe Vivendi ) et nos partenaires utilisons des traceurs pour gérer et améliorer nos services et vous proposer des publicités plus pertinentes
vous pouvez paramétrer vos choix par finalité et les mettre à jour à tout moment via notre rubrique confidentialité
votre choix sera valable sur l'ensemble des supports numérique du Groupe Canal+ connectés à votre compte Canal+"
le problème c'est quand je choisis tout accepter ou tout refuser , il a toujours ce message qui apparaît à chaque allumage du décodeur G9
depuis quand il faut paramétrer les cookies sur le décodeur
bientôt il faudra aussi mettre ses identifiants et mots de passe à chaque allumage du décodeur pour regarder les chaînes et pourquoi pas le n° de carte bancaire tant qu'on y est
- Thème
- Matériel , Services , Programmes
Réponses de la communauté
Bonjour Abonne-2697K52G ,
Ce que vous constatez n'est pas en lien avec le fait d'accepter ou pas le message affiché.
Quel support utilisez-vous ? Utilisez-vous bien le service depuis la France et dans VPN ?
N'hésitez pas à vous déconnecter/reconnecter du service et à réactiver vos droits.
Bonsoir
J'ai exactement le meme probleme. Apres avour accepter ou refuser l'histoire du traceur... quand je me mets sur direct, j'ai que canal+ , c8, cnews et canal +a la carte
Que faire?
Bonsoir Anne,
Ce souci relatif à l'acceptation des conditions RGPD ne semble pas connu de nos équipes. Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle du décodeur et me tenir informé ?
Merci beaucoup.