Sujet en attente de réponse

Est-il possible de se désabonner avant la date d'échéance .

lievron
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Bonjour
Suite a une mauvaise lecture d un mail de canal + je me retrouve abonné pour un an au prix fort est -il possible d arrêter mon abonnement prévu jusqu' au 31 mai 2022 ? Merci par avance

Réponses de la communauté

BRUNO48793243
BRUNO48793243

BRUNO48793243

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pierrrikand bonjour
merci pour votre réponse

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@BRUNO48793243

Non, un changement technologie internet ne change pas votre tarif d'abonnement Canal+.

Sauf éventuelle promotion spécifique à un FAI.

BRUNO48793243
BRUNO48793243

BRUNO48793243

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oui car la fibre chez canal+ est beaucoup trop cher
ça me coute 10 euros de plus si je ne trompe pas

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@BRUNO48793243

Un changement de mode de réception n'est pas un motif de résiliation anticipée. Vous aurez toujours accès à votre abonnement en déclarant le changement sur l'espace client page matériel.

Si vous souhaitez resilier hors échéance, il faut le faire avec un motif légitime.

BRUNO48793243
BRUNO48793243

BRUNO48793243

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moi aussi je voidrais arreter canal suite a mon changement de adsl a la fibre et je ne renouvelle pas par la fibre

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Si vous avez un motif légitime de resiliation hors échéance, oui

Il n'existe pas de liste exhaustive de ces motifs par contre, c'est a voir avec le service client.

Si jamais vous êtes concerné par l'une des suppressions de chaines en Septembre (Canal+ Family, B Smart, RMC Sport si offre Intégrale), c'est un motif.