Sujet en attente de réponse
Est-il possible de se désabonner avant la date d'échéance .
- lievron
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Bonjour
Suite a une mauvaise lecture d un mail de canal + je me retrouve abonné pour un an au prix fort est -il possible d arrêter mon abonnement prévu jusqu' au 31 mai 2022 ? Merci par avance
Réponses de la communauté
- BRUNO48793243
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pierrrikand bonjour
merci pour votre réponse
- pierrickand
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@BRUNO48793243
Non, un changement technologie internet ne change pas votre tarif d'abonnement Canal+.
Sauf éventuelle promotion spécifique à un FAI.
- BRUNO48793243
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oui car la fibre chez canal+ est beaucoup trop cher
ça me coute 10 euros de plus si je ne trompe pas
- pierrickand
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@BRUNO48793243
Un changement de mode de réception n'est pas un motif de résiliation anticipée. Vous aurez toujours accès à votre abonnement en déclarant le changement sur l'espace client page matériel.
Si vous souhaitez resilier hors échéance, il faut le faire avec un motif légitime.
- BRUNO48793243
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moi aussi je voidrais arreter canal suite a mon changement de adsl a la fibre et je ne renouvelle pas par la fibre
- pierrickand
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Bonjour
Si vous avez un motif légitime de resiliation hors échéance, oui
Il n'existe pas de liste exhaustive de ces motifs par contre, c'est a voir avec le service client.
Si jamais vous êtes concerné par l'une des suppressions de chaines en Septembre (Canal+ Family, B Smart, RMC Sport si offre Intégrale), c'est un motif.
