A noter également qu'Orange ne vend pas d'abonnement Canal+ (ils ont vendu le pack de base par le passé, mais plus maintenant. Les packs thématiques ont ensuite toujours été vendu par Canal+).

Ce que vous avez souscrit via votre nouveau decodeur Orange, c'est obligatoirement un nouveau contrat chez Canal+ directement.

Si vous êtes encore dans le délai de rétractation de 14 jours, ou une éventuelle période d'essai (1er mois + mois en cours), du dernier abonnement souscrit, utilisez cette possibilité de rétractation.

Et conservez juste votre précédent contrat, en le transférant sur le décodeur Orange (comme indiqué par cedric5466), en le complétant éventuellement par les autres packs que vous souhaitez.

Bonjour Monsieur

Je pense que Canal Plus n’est pas responsable de votre nouvelle souscription avec Orange Fibre.

Je suis moi aussi passé à la fibre Orange au mois de juin, j’ai transféré mon abonnement canal plus sur Orange ce que vous auriez du faire aussi, vous avez voulu je pense profiter d’un changement de nom pour bénéficier d’une promotion, il est normal selon moi que Canal Plus, ne réponde pas favorablement à votre demande. Il ne vous reste plus qu’à attendre la fin de votre abonnement pour le résilier.

Ou essayer de négocier une suspension de la facturation de votre abonnement sur Orange en attendant la fin de votre 1er abonnement, mais je suis pessimiste

Bon courage à vous.