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Augmentation de tarif sans changement d'abonnement

Titan96
Titan96

Titan96

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Bonjour,
Je constate une augmentation de 30 euros de mon abonnement au 1er juillet 2021 alors que je n'ai pas changer de formule. Cela semble correspondre au pack sport+. Je n'admet pas cette brusque augmentation sans préavis. Veuillez corriger le montant de mon abonnement, à défaut supprimer le pack sport+ ainsi que le pack série ... ce qui risque fort de finir de me décider à résilier mon abonnement !
Thierry CHERON

Réponses de la communauté

seleçao
seleçao

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@pierrickand
non rien à changé, la formule reste la même, alors aucune fin d'offre promotionnelle à échéance et aucune option devenue payante ! si vous me parlez de bugs alors là on va rigoler...... sur ce, bonne soirée !

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@seleçao

Vérifiez sur l'espace client page abonnement ce qui a changé.

Peur être une fin d'offre promotionnelle à l'échéance ? (Donc prévue au contrat).

Ou une option devenue payante? (Ils ont des bugs depuis le nouvel espace client mis en ligne la semaine dernière).

En cas de problème, contactez le service client pour voir avec eux.

seleçao
seleçao

seleçao

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Bonjour,
étant fidèle abonné, je suis dans une situation similaire, à savoir une augmentation de mon abonnement de 12 euros au 6/09/21 sans changer de formule, absurde !

bleuazur1987
bleuazur1987

bleuazur1987

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Autant l'un que pour l'autre, vous etes ici sur un forum regroupant des abonnés et non en relation avec le service client. Personne ici ne pourra vous aider pour des questions relatives à vos dossiers personnels. Merci donc d'appeler le service client.

Jerome47?
Jerome47?

Jerome47?

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je suis étonné de la brusque augmentation de 30e je voudrais changer d'abonnement que faire merci d'une réponse mes salutations m Siragusa supprimer canal familli