Sujet en attente de réponse

Depuis mon abonnement a bien sports je n’ai plus accès aux programmes de mon abonnement Canal +

Daniel30853850
Daniel30853850
Niveau
0
3 / 100
points

J’ai souscrit un abonnement Bein sports connect (15 €) et depuis je n’ai plus accès au contenu de mon abonnement Canal +. A chaque fois que j’active l’App MY canal je tombe uniquement sur les programmes de bein sports.

Thème
Compte

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Bein Sport Connect n'est pas un abonnement cumulable aux abonnements Canal+, mais une offre indépendante. Cela a dû prendre le dessus sur votre offre Canal+.

En étant déjà abonné Canal+, il faut juste ajouter l'option Bein sports depuis la page abonnement de l'espace client, à votre abonnement Canal+.

Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour supprimer votre abonnement Bein Connect et prendre l'option Bein.