ça fait des mois que ça dure et vous n'etes pas le seul.... Ce mail est une tentative d'arnaque et il ne faut pas donner suite. A partir du moment ou canal s'occupe de la facturation, il est illogique que disney + demande quoi que ce soit...

Rien que cet élément devrait mettre la puce à l'oreille et jeter ce mail à la poubelle !

Bonjour

Vous êtes sûr que ces emails viennent de Disney?
Vérifiez bien l'adresse email de l'expéditeur.

A mon avis ça ne vient pas d'eux, et c'est du phishing.
D'ailleurs l'email est contradictoire. Si les informations de paiement ne sont pas à jour, ce n'est pas possible de facturer les frais qu'ils annoncent. Cela vise juste à faire peur, pour que la personne donne ses coordonnées bancaires sur le lien.