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notification de suspension netflix

laurent4882845
laurent4882845

laurent4882845

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Bonjour,
J'ai reçu une notification de suspension de mon compte netflix, car ils "rencontrent des problèmes avec mes informations de facturation", alors que j'ai canal intégral. Ils me demandent donc de mettre à jour mes informations bancaires sous 48h, ce que je refuse puisque c'est canal qui me facture netflix dans mon abonnement intégral. Une réponse, un coup de main ?

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Réponses de la communauté

alex21
alex21

alex21

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Bonjour

Faites attention, c'est peut-être un mail frauduleux.

SI vous avez l'Intégrale+, vous n'avez aucune facture venant de Netflix. La facturation passe directement sur votre compte Canal+.

Vérifiez simplement sur votre espace client Canal+, vos échéanciers à venir (voir pièce jointe).