Ce sujet a été résolu

notification de suspension netflix

laurent4882845
laurent4882845
Niveau
1
134 / 750
points

Bonjour,
J'ai reçu une notification de suspension de mon compte netflix, car ils "rencontrent des problèmes avec mes informations de facturation", alors que j'ai canal intégral. Ils me demandent donc de mettre à jour mes informations bancaires sous 48h, ce que je refuse puisque c'est canal qui me facture netflix dans mon abonnement intégral. Une réponse, un coup de main ?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses de la communauté

alex21
alex21
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Faites attention, c'est peut-être un mail frauduleux.

SI vous avez l'Intégrale+, vous n'avez aucune facture venant de Netflix. La facturation passe directement sur votre compte Canal+.

Vérifiez simplement sur votre espace client Canal+, vos échéanciers à venir (voir pièce jointe).