Bonjour,

Dans mon espace client, je constate que vous avez prévu un prélèvement de 74,67€ inclant l'option IZNEO que je n'ai jamais demandée et qui m'a été mise au moment de retirer le pack famille. Après appel de vos services le 24/09/2021, le nécessaire devait être fait pour me retirer les 8,68€ d'option IZNEO non demandée. Il y a là vente forcée que je n'accepte pas. Merci de me retirer cette option sur le prélèvement d'octobre.faute de quoi j'en réfère au médiateur et déposerait une plainte pour vente forcée.