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Disney + erreur 1026

Christine38373967
Christine38373967

Christine38373967

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Bonjour, nous avons un décodeur 4k avec une tv classique ( pas une tv Android).
Nous avons activé disney + sur notre espace client comme il se doit.
Nous avons une erreur 1026 lorsque nous voulons regardé disney + sur la TV.
Starplay fonctionne très bien.
Pouvez vous nous aider ?
Merci Cordialement,

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Christine38373967

Depuis les paramètres du décodeur, essayez une réinstallation partielle tout en bas.

Christine38373967
Christine38373967

Christine38373967

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Merci.
Comment faut-il faire ?

SCOUTY56000A
SCOUTY56000A

SCOUTY56000A

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bonjour
il faut réinitialiser tout le matériel du coup pour que celà refonctionne normalement