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mensonge sur l'abonnement

Paul49667816
Paul49667816
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sfr ma vendu ce contrats en me garantissant que je pourrais me desabonner quand bon me semble. maintenant que c'est le cas j'apprend que je suis engagé jusqu'en 2023???!!!LA BLAGUE c'est inacceptable je vais pas en rester la.

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
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