Sujet en attente de réponse

Passer d'une ancienne formule d'abonnement à une nouvelle

guyg27
guyg27
Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour,

Je suis abonné de longue date à une ancienne formule d'abonnement. Au fil des années les formules ont évolué et aujourd'hui c'est devenu un peu ridicule d'être abonné à une offre qui ne correspond plus à rien.

J'aimerais donc aligner mon abonnement sur une des nouvelles offres. Est-ce possible car dans mon espace abonné rien ne me permet de passer à l'offre que je souhaiterais (C+ Friends & Family) ?

Par ailleurs, je suis abonné à l'option BeIn Sport. Si j'arrive à me raccrocher à l'offre C+ Friends & Family qui comprend BeIn Sport, dois-je au préalable retirer l'option BeIn de mon ancien abonnement ?

D'avance merci pour votre retour.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Si l'offre que vous souhaitez n'est pas proposée sur l'espace client, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client, pour voir avec eux