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accès à l'ensemble des chaines via mon décodeur

vic91
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Bonjour,

Avec mon décodeur j'ai accès uniquement aux chaines, canaL+, canal+ cinéma et canal+ sport.
Je n'ai pas accès aux autres chaines de l'offre en particulier canal+ décaler.

Pouvez vous m'aider
merci
Cordialement

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Réponses de la communauté

@vic91

Avez vous une ancienne offre, une offre personnalisée dans votre espace client ou une des nouvelles offres que Canal + à lancé ici ? :
https://boutique.canalplus.com/

Du coup, en sachant cette précision cela permettra de savoir quelles chaînes sont exactement dans votre abonnement et cela permettra d'essayer de pouvoir vous répondre.

Vous avez reçu normalement un courrier par e-mail avec votre offre écrite ou vous avez un récapitulatif de votre offre dans votre compte client/ Abonnement .

Attention surtout à ne pas indiquer de données personnelles ( n° abonné, carte, nom, adresse etc... si vous voulez qu'on ne vous pirate pas votre compte ).

Cdt

vic91
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j'ai déjà fait un arrêt marche sans succes...c'est peut être mon décodeur qui ne permet pas de recevoir ces chaines