Sujet en attente de réponse

accès à l'ensemble des chaines via mon décodeur

vic91
vic91

vic91

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour,

Avec mon décodeur j'ai accès uniquement aux chaines, canaL+, canal+ cinéma et canal+ sport.
Je n'ai pas accès aux autres chaines de l'offre en particulier canal+ décaler.

Pouvez vous m'aider
merci
Cordialement

Thème
Services

Réponses de la communauté

@vic91

Avez vous une ancienne offre, une offre personnalisée dans votre espace client ou une des nouvelles offres que Canal + à lancé ici ? :
https://boutique.canalplus.com/

Du coup, en sachant cette précision cela permettra de savoir quelles chaînes sont exactement dans votre abonnement et cela permettra d'essayer de pouvoir vous répondre.

Vous avez reçu normalement un courrier par e-mail avec votre offre écrite ou vous avez un récapitulatif de votre offre dans votre compte client/ Abonnement .

Attention surtout à ne pas indiquer de données personnelles ( n° abonné, carte, nom, adresse etc... si vous voulez qu'on ne vous pirate pas votre compte ).

Cdt

vic91
vic91

vic91

Niveau
0
16 / 100
points

j'ai déjà fait un arrêt marche sans succes...c'est peut être mon décodeur qui ne permet pas de recevoir ces chaines

SCOUTY56000A
SCOUTY56000A

SCOUTY56000A

Niveau
3
3155 / 5000
points

bonjour
il faut réinitialiser la box/décodeur du coup