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Accés Comedie+

ghana007
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Bonsoir
Je ne peux plus accéder à la chaine Comédie+ alors qu'elle est comprise dans mon abonnement.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Les packs n'ont pas changé c'est votre formule qui a dû changer je pense.

Je vous invite à contacter un conseiller ayant accès à votre dossier pour faire le point.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Tenez-nous informés. 

ghana007
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Plus depuis aujourd'hui alors que je l'ai toujours eu dans mon abonnement pack série ???
Canal n'est pas sensé communiquer sur les changements de chaines dans les packs ?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Est-ce qu'elle apparait bien dans le détail de votre abonnement sur l'espace client ?

https://client.canalplus.com/abonnement/

Merci.