Sujet en attente de réponse
Mon compte mycanal beug (notamment le direct et l'accès à OCS) depuis mon changement d'abonnement.
- LOLI39172312
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Mon compte mycanal beug (notamment le direct et l'accès à OCS) depuis mon changement d'abonnement.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Que constatez-vous exactement ? Un message sur les chaînes OCS ou elle n’apparaissent même pas ?
Quel support utilisez-vous ?
Merci.
- fjaegle
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
j'ai le meme problème, impossible d'acceder a OCS alors que j'ai fait tout les upgrade necessaire à mon abonnement
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@ROBIN34361397
Vous dites arriver à accéder à myCanal, mais pas à OCS. Vous essayez bien d'avoir OCS sur myCanal ?
Sur quel matériel utilisez vous myCanal ?
- ROBIN34361397
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
j'ai le même pb, j'ai souscrit à l'offre à 20/mois pour les -26ans dans laquelle est compris : netflix, my canal, disney + et ocs etc..
J'ai donc réussi a acceder aux trois premier mais impossible d'acceder à OCS il me demande de changer d'abonnement alors que celui ci est compris dans le mien...
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Pouvez-vous nous donner plus de détails ?
Quel appareil utilisez-vous ?
Quel est le message rencontré? Etc.
