Sujet en attente de réponse

decodeur commander plus dune semaine pas de reponse pourtant au telephone pas de probleme le decodeur est parti

pascal661391
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pascal661391

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bonjour j ai commander un nouveau décodeur depuis une semaine la personne au téléphone ma dit qu il était parti depuis rien est normal merci

Réponses de la communauté

jdapr
jdapr

jdapr

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quand tu es à la campagne ,le ratage de "chronopost" signifie encore une journée de perdue !

Philippe37732070
Philippe37732070

Philippe37732070

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Pareil pour moi cela fait 12 jours que j'attends par contre l'abonnement a bien était débité. Au cun mail de canal merci c bien

soisic10
soisic10

soisic10

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Ca fonctionne donc bien en place mais j aurais préféré qu il soit bien serré

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@soisic10

Si cela vis indéfiniment, c'est que le pas de vis côté câble ou côté décodeur, doit être cassé.

soisic10
soisic10

soisic10

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bonjour à tous
j'ai une question:
lorsqu'on branche la parabole sur le décodeur est ce qu'il faut visser jusqu'à ce que ça se bloque ??
j'arrête pas de visser mais pas de blocage pourtant l'ancien il etait bloqué par un technicien j'avais dû prendre une pince pour l'enlever
j'ai peur qu'en bougeant souvent le plateau pivotant du meuble tv que ça se débranche
merci pour vos réponses

gilbert68
gilbert68

gilbert68

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Bonjour
Il vous faut mettre la pression sur le service clients, très bonne réaction de leur part le décodeur à été livré en moins de 24h.

Anthony59940
Anthony59940

Anthony59940

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Bonjour
Pareil, décodeur commandé et toujours rien 8 jours après.
Ce n’est pas chez Chronopost mais au service logistique chez canal.
Aucun code d’envoi généré par encore parti pour livraison.

soisic10
soisic10

soisic10

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Decodeur noir reçu ce jour
Je l installerais demain

gilbert68
gilbert68

gilbert68

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bonjour
voila plus de 10 jours que Canal m'a promis un nouveau décodeur pour remplacer le mini défaillant et j'attends, j'attends, j'attends,!!!! l'attente est un long fleuve tranquille!!
Chronopost n'est pas lent la preuve des commandes sur d'autres sites sont livrées en moins de 48heures. Alors à Canal faut vous réveiller.

soisic10
soisic10

soisic10

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Retard chez chronopost le mien arrive demain ca fera.10j

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

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Mais vu des retours sur ce forum dernièrement, ils ont des retards de livraison