Sujet en attente de réponse
Disparition de ma playlist
- charles32260026
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Bonjour depuis 4 jours ma playlist disparait systématiquement de My Canal que ce soit sur appli téléphone, pc, tablette, xiomi ou même tv Samsung d'un jour à l'autre. Même l'onglet vu récemment est vide je précise que les recommandations sont cochées...
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le 2e pb est la série the equalizer qui n'est pas disponible en replay même si j'ai le pack correspondant....
Réponses de la communauté
- Noane
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Même soucis depuis quelques jours sur appli AndroidTV, l'app Windows et navigateur web également.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Le problème N°2 est réglé;) Les épisodes sont désormais en ligne. Nous avons déjà signalé l'absence du 5. C'est en cours de résolution.
Pour le premier, des investigations sont en cours. Je vous tiens informé dès que j'ai un retour.
Je vous souhaite une bonne soirée.
