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Pourquoi je n’arrive pas à modifier mon abonnement ?

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Je veux basculer mon abonnement sur l’essentiel + mais je n’y arrive pas

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Bonjour,
De plus il faut savoir que en ligne chez Canal, on peut ajouter pas retrancher en période d'engagement.
Il faut attendre l'approche de l'échéance ( au plus tard 1 mois avant) pour quand on dispose de notre meilleure arme : la résiliation (ou la menace de le faire) pour négocier une offre à la baisse.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Si vous ne pouvez pas depuis l'espace client page abonnement, c'est qu'il faut passer par le service client.
Toutes les modifications ne sont pas forcément possible directement par les abonnés. Cela dépend des abonnements et engagements en cours.