Sujet en attente de réponse
Connection du compte impossible sur FIRE TV my canal 5.3.0
- tigrou51
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Impossible de rentrer mes identifiants
Je reviens toujours à la même page qui me demande de me connecter
Idem sur mes 2 stick fire tv et idem apes suppression et redémarrage des stick
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@Gugut13 : bonjour, un incident est en cours sur Fire Stick pour certains abonnés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à suivre sa résolution via la rubrique Infos Incidents de ce site.
- Gugut13
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Bonjour, Impossible de me connecter sur MyCanal avec ma Fire Tv Stick depuis 3 jours
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Anissa,
Sur quel équipement rencontrez-vous le souci ? Si vous disposez également d'une Fire TV, je vous invite à adresser un mail à notre support Android : support.android@canal-plus.com
- Anissa77000
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J'ai le même problème. Vous avez trouvé une solution ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour tigrou51,
Si vous rencontrez toujours ce souci après une réinstallation complète de myCANAL et une mise à jour de votre Firestick, je vous invite à directement vous rapprocher de notre support Android par mail à cette adresse : support.android@canal-plus.com
