Sujet en attente de réponse
Option sur abonnement 26 ans
- cteki
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Bonjour
les conseillers téléphoniques n'ayant pas la réponse....j'essaye ici.... SI on souscrit une offre -26 ans avec le pack ciné séries à 20,90 comment ajouter le pack sport qui est proposé AVEC LES CHAINES CANAL et surtout à quel tarif puisque les chaînes canal sont déjà facturées dans le pack essentiel +ciné séries. Merci si quelqu'un a la réponse....parce que chez canal ....on ne sait pas
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@cteki
Avant après avoir souscrit à l'un des packs par exemple l'offre cinè séries on avait le choix d'ajouter le pack sport à un prix tenant compte que les chaînes canal étaient déjà payées par la souscription du pack essentiel et ciné
Mais c'était avant les nouvelles offres du 09/09.
Maintenant, les abonnés aux offres antérieures ont toujours quelques possibilités de modifications packs/options depuis leurs espace client page abonnement, ou via le service client.
Mais les abonnés aux offres post 09/09 n'ont que la possibilité de passer d'une offre à l'autre (et effectivement elles ne sont pas toutes disponibles sans engagement ni en tarif -26 ans), et de modifier des options sans engagement depuis l'espace client.
Et dans votre cas vous parler d'une nouvelle souscription, donc des offres post 09/09.
- alex21
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Bonjour
En effet, on ne peut plus cumuler comme avant le pack ciné séries avec le pack sport.
Le pack sport contient Canal+ Sport, beIN SPORTS, Eurosport et Multisports.
Les chaines beIN SPORTS et Multisports sont proposés en option sans engagement.
Malheureusement pour Canal+ Sport et Eurosport, ça ne sera pas possible.
- cteki
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merci;....mais cette offre n'est pas proposée sur les abonnements -26 ans sans engagement Avant après avoir souscrit à l'un des packs par exemple l'offre cinè séries on avait le choix d'ajouter le pack sport à un prix tenant compte que les chaînes canal étaient déjà payées par la souscription du pack essentiel et ciné Il est quand même incroyable que les conseillers téléphoniques n'aient pas l'information
- pierrickand
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Bonjour
Les packs ne sont pas des options cumulables sur les nouvelles offres post 09/09.
Si vous souhaitez l'offre Canal+ Ciné Séries et l'offre Canal+ Sport, il faut choisir l'offre Canal+ Friends & Family
