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bande son dégradee sur film achete il y a environ 1 an

cazoliste
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Bonjour,
bande son dégradée pour le film Downton Abbey acheté il y a environ 1 an, et ce sur n'importe quel support, PC, Ecran télé, tablette et aussi bien en VO qu'en VF. est ce normal ?? et comment y remedier? Merci d'avance

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Le fichier a été re téléchargé. Pouvez-vous me dire si vous constatez toujours l'anomalie ?

Merci. 

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour,

Je remonte le point aux équipes concernées.

Je vous tiens informé dès que j'ai un retour.