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Nouvel abonné canal+
- NICOLASS53569910
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Bonjour je viens de souscrire à un abonnement my canal avec Netflix et disney+ plus ocs et je n'arrive pas à utiliser mes chaînes sur mon décodeur pop
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
myCanal n'est pas un abonnement, mais une plateforme d'accès à différents abonnements et chaînes gratuites du groupe Canal sans abonnement.
Sur la Freebox Pop, l'application myCanal sert d'univers Canal+, pour les offres avec engagement. Il faut déclarer le décodeur auprès du service client. Est-ce votre cas?
Si offre sans engagement, il faut essayer de désactiver une application Freebox/Canal sur la Freebox, qui bride l'utilisation de l'application aux offres avec engagement.
