Sujet en attente de réponse
Nouvel abonné canal+
- Nom de l'auteur
- NICOLASS53569910 utilisateur
- Publié le
- 5 novembre 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 110 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Bonjour je viens de souscrire à un abonnement my canal avec Netflix et disney+ plus ocs et je n'arrive pas à utiliser mes chaînes sur mon décodeur pop
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour
myCanal n'est pas un abonnement, mais une plateforme d'accès à différents abonnements et chaînes gratuites du groupe Canal sans abonnement.
Sur la Freebox Pop, l'application myCanal sert d'univers Canal+, pour les offres avec engagement. Il faut déclarer le décodeur auprès du service client. Est-ce votre cas?
Si offre sans engagement, il faut essayer de désactiver une application Freebox/Canal sur la Freebox, qui bride l'utilisation de l'application aux offres avec engagement.