Sujet en attente de réponse
Mettre fin à la période d’essais Canal +
- Nom de l'auteur
- MOLLIKA53852782 utilisateur
- Publié le
- 18 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 371 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Je souhaite mettre fin à ma période d’essai canal +
- Thème
- Abonnement , Résiliation
Réponses de la communauté
Bonjour Michel,
Ce n'est pas une bonne idée de mettre votre nom et numéro d'abonné en public à la vue de tous sur ce forum.
Pour répondre à votre question, les procédures de prélèvement sont lancées dès la souscription, donc c'est normal que vous ayez payé.
Si vous vous êtes rétracté dans les 14 jours vous serez intégralement remboursé.
Vous m'avez confirmé par mail ma résiliation pour compter du 01 /01/2022, et le montant de 20,99 euros a était prélevè sur mon compte le 04/01/2022.
Vous demande le remboursement de se montant, et les modalitées pour le renvoi du décodeur. Par avance merci.
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Bonjour
Ce n'est pas sur ce forum d'abonnés que vous le faites, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.
La procédure de rétractation est indiquée sur les modalités des offres. Par courrier ou l'espace client.
Sinon, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.