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Résilier le contrat canal plus
- Nom de l'auteur
- DAMIEN56412625 utilisateur
- Publié le
- 26 février 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Bonjour.
Je viens de résilier dans les délais qui me sont accordé de 7 jours. Vous avez bien pris en compte celon mon compte.. mais je vois que au mois de mars on me debitera comme même environ 12 euros.. pourquoi?? Merci
- Thème
- Abonnement , Résiliation
Réponses de la communauté
Bonjour, parce que le prélèvement qui sera fait le 4 mars c’est pour le mois de février.
Tout d'abord le délai légal de rétractation est de 14 jours.
Ensuite, je vous conseille de le faire par lettre recommandée avec AR ( on n'est jamais trop prudent avec Canal+ ...)
Ensuite, si besoin, faites une réclamation par le lien " Nous contacter" en bas de cette page.