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ISABELLE40354744
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Bonjour je viens de recevoir un mail m'ajoutant + ciné séries à 25€ que je n'ai jamais demandé.

Merci d'annuler ceci de suite.

Depuis le temps que je suis chez vous ce genre de chose est peu appréciable sans compter que je ne bénéficie d'aucun avantage tarifaire depuis des années.

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Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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