Pour information j'ai cru à une offre miracle proposée la semaine dernière, j'ai donc fait le point avec canal suite à la soit disant offre de nouveau décodeur gratuit sans location qu'on m'a proposée.
En vérité, le changement de décodeur pour les anciens clients est souvent non facturé pendant un an, puis on nous facture ensuite les fameux 6€ par mois au delà, c'est une manière d'y aller doucement.

Sauf qu'une augmentation du loyer mensuel au 1er octobre est prévue pour ce décodeur uhd et si j'avais accepté le nouveau décodeur j'aurais bénéficié de la gratuité que jusqu'à fin septembre, et aurais donc payé les 7€ par mois ensuite.
Je tiens ces informations de la conseillère que j'ai eue, très correcte, qui trouvait bizarre d'avoir une fin d'offre au 30 septembre sur mon dossier. J'ai donc refusé le décodeur 4kuhd et poursuit avec ma. Shield tv.
Mon ancien décodeur n'est plus allumé ni utilisé depuis des mois.

Donc prudence à ceux qui ont un décodeur cube sans location et qui recevraient ce genre d'offre d'ici fin septembre.

Merci à vous deux pour le suivi de nos misères de lenteur.
Si c'est flagrant avec les decodeurs TNT récents alors ils ont vraiment dû m'envoyer un vieux bouzin malgré toutes mes explications.
Bref le sav canal quoi.
Je vais tenter un rappel ce week-end si j'ai le courage mais il faudrait que je puisse parler à un expert pas au niveau 1.
Sinon je confirme que je suis en numérotation TNT donc 38 pour canal à la demande effectivement.
J'y arriverai un jour, j'y arriverai.
(toute ressemblance avec une publicité qui n'a rien à voir est purement volontaire)

Encore merci pour votre aide.
J'ai bien précisé au conseiller canal qu'il fallait un décodeur récent sinon ça ne servait à rien de l'envoyer. Elle m'a assuré que oui, qu'elle faisait le nécessaire mais j'ai de gros doutes.
Et impossible de notre côté de savoir si c'est bien un modèle récent à priori.
Pour la télécommande merci, j'ai effectivement un vieux modèle sans sérigraphie sur les flèches. Mais il faut noter que les mouvements horizontaux sont presque fluides, c'est bien le déplacement vertical qui est très très lent, sur le canal 999.
Ca ne le fait pas sur Mycanal (canal 38 de mémoire) donc la solution est là.
Je vais patienter un peu encore avant de demander le changement de télécommande.
Mais mon usage aujourd'hui c'est que le décodeur est toujours éteint, si je pouvais avoir mon abonnement au tarif "étudiant" uniquement sur mycanal ca m'irrait très bien puisque j'en suis là aujourd'hui. Un équipement inutile et lent que je paye.
Aller.... Zen. Un jour ca marchera. Ou pas.

Bonjour à tous.
On a mis le temps mais on a fini par appeler le service client, entre nous de piètre qualité.
Ils m'ont changé le décodeur mais pas la télécommande.
C'est toujours un Pace, et après plusieurs mises à jour c'est la même version logiciel.
Mais c'est toujours aussi long de le mettre en marche, ou d'aller sur la grille 999 ou de se déplacer verticalement dès qu'il y a plus de trois lignes. C'est insupportable.
J'ai vraiment l'impression de payer 40,99€ pour un matériel obsolète.
C'est vraiment énervant.
Ok, j'ai ma shield avec mycanal et ça marche très bien, mais pas d'enregistrement du coup et je déteste payer pour du matériel qui ne sert à rien et reste éteint.
Il existait bien un abonnement uniquement Mycanal ? J'ai cherché mais n'ai pas retrouvé. Moi ca me suffirait. Je ne vole personne, e coûterai ainsi moins cher en sav canal.
Bref, marre de ce matériel désuet et de ces tarifs élitistes.

Merci pour vos avis, conseil et autre.

J'avais vu cette limitation sur les enregistrements, j'ai un très bon débit, étant en fibre et cable, de plus j'enregistre vraiment très rarement.
Le uhd 4k était la solution pour profiter des netflix Disney ou starzplay sur la tv ce qui est plus pratique.
Merci encore pour toutes ces précisions utiles à moi et sûrement à d'autres.

Bonjour et merci.
Je vais le tenter, j'espère que ce sera concluant, j'avais essayé de négocier le décodeur uhd 4k gratuitement mais impossible, malgré mon ancienneté.
Du coup j'ai acheté une nvidia shield pour me permettre un accès plus pratique aux services de svod sur la tv, à 6€ par mois le décodeur j'aurais vite rentabilisé mon investissement.
Très bonne journée à vous.

Effectivement, j'ai l'ancienne télécommande, bien vieille, je crois bien qu'elle n'a jamais été changée. Et le décodeur n'est pas tout jeune.
Ca pourrait être juste ça ?
Le paramètre de délai du zapping est bien toujours sur court.
Je vais peut-être appeler c+ maiis mes derniers contacts ont été laborieux.
Merci pour ces échanges. Ca m'aide.

Merci encore pour votre aide.
C'est bien un PACE avec webapp 1.92.2-G5.
Logiciel 10-22-2.73.1.1
Api 1.9.79
J'ai effectivement trouvé le réglage zapping que j'ai mis sur court pour la zapbande et le zapping.
Et j'ai même fait une réinstallation totale car je n'avais pas de sauvegarde.
On dirait que ça a amélioré un peu pour les déplacements verticaux mais je suis plutôt à 3s en vertical alors qu'horizontal c'est effectivement à peine une demie seconde.
Si je suis dans une thématique avec moins de chaînes on voit que c'est plus rapide sur le vertical, mais dans la section "toutes les chaînes" c'est très lent.

Merci pour votre réponse.
Il s'agit du disque dur original canal+ carré et plat, qui se positionne au dessus du décodeur.
Comment puis je trouver s'il s'agit d'un PACE ?
Quoiqu'il en soit il est ancien.
Pour préciser, c'est la navigation avec les flèches de la télécommande qui est très lente, surtout quand on veut monter ou descendre, gauche/droite semble un tout petit peu plus réactif mais pas terrible.

Merci.